AI-chat op maat voor grote universiteit

De universiteit zag volop kansen om AI in het onderwijs te gebruiken. Studenten leren er een vaardigheid mee die ze straks nodig hebben. Maar de risico’s waren net zo duidelijk.

Geen gevoelige data in openbare AI

Gebruikt iedereen zomaar ChatGPT, dan verlies je grip op je data. Persoonsgegevens, onderzoeksdata en gevoelige informatie belanden in openbare taalmodellen. Waar die weer opduiken, weet je niet.

De universiteit vroeg ons om een omgeving waarin iedereen kon experimenteren, maar met databeveiliging en privacy op orde.

Daar werden we enthousiast van. Samen met Microsoft dachten we al langer na over AI in het onderwijs. En we wisten dat het kon, want intern draaide onze eigen AI-chatbot al. Die bouwden we op Azure OpenAI, de AI van Microsoft met hetzelfde taalmodel als ChatGPT.

“Wie AI serieus neemt, wil er grip op houden: op de data, op de kosten en op wat het model wel en niet doet. Een eigen AI-chat is de eerste stap. Daarna kun je ’m laten meegroeien met je organisatie.” — Albert-Jan Schot, CTO Blis Digital

AI-chat in Microsoft Teams

Azure OpenAI is geen kant-en-klare tool. Het is een dienst waarmee je AI inbouwt in je eigen applicaties. Wij kozen voor een chatbot in Teams.

Teams is binnen de universiteit de plek waar studenten, docenten en medewerkers chatten en samenwerken. De AI voegden we daar simpel aan toe. Bijkomend voordeel: beveiliging en toegang zijn in Teams meteen geregeld.

Het scheelt ook flink in de kosten. Geen dure licenties zoals bij Microsoft Copilot. De enige vaste kosten zijn de hosting op Azure. Wie toegang heeft tot Teams, kan de AI gebruiken.

Natuurlijke chat-ervaring

Het resultaat voelt als ChatGPT, maar oogt als een Teams-gesprek met collega’s of klasgenoten. Niemand hoeft iets nieuws te leren.

Je kunt de bot ook toevoegen aan een vergadering of groepsgesprek. Even snel iets opzoeken hoeft niet meer via het intranet. Je vraagt gewoon: “Wat is de procedure voor het uitzetten van een vacature?”

De universiteit bepaalt zelf de toon van de antwoorden en houdt grip op de kosten, met een goedkoper taalmodel of quota per chat of per gebruiker. En het belangrijkste: alle data blijft binnen de eigen IT-omgeving.

Klaar voor de volgende stap

Een eigen AI is ook een investering in wat er daarna komt. Je kunt modellen trainen op je eigen data en zelf bepalen wat het model wel en niet doet.

Openbare modellen blokkeren bijvoorbeeld onderwerpen als seksualiteit. Voor studenten geneeskunde of psychologie zijn ze daardoor onbruikbaar. Een eigen AI voor die faculteiten lost dat op.

Azure werkt trouwens ook met andere modellen dan GPT. Om kosten te besparen of een unieke functie te gebruiken, zet je een deel van de gebruikers over op een ander of op maat gemaakt model.

Meer weten?

Wil je aan de slag met AI en staan je mensen klaar om te experimenteren? We helpen je snel op weg met een eerste, veilige AI-chat en leggen meteen de basis voor de volgende stap.

Neem contact op